Skip to content

CGV


I- AVERTISSEMENT
Nous nous efforçons d’assurer, au mieux de nos possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées au sujet de l’Hôtel Donibane sur différents supports tels que le site www.hotel-donibane.com comme sur tous les autres supports sur lesquels nous sommes présents (guides, brochures, etc.).
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ces supports à tout moment.

II- GENERALITES
Sauf cas de force majeur, l’Hôtel Restaurant est ouvert tous les jours de l’année 24h/24h.
Il est possible de nous contacter et de réserver :
–    par téléphone au 05.59.26.21.21
–    par email : donibane [arobase] donibane.fr
–    par courrier postal : Avenue de Layatz – 64500 SAINT JEAN DE LUZ
–    via notre site internet : www.hotel-donibane.com
–    via le site : www.booking.com
–    via le site : www.expedia.fr

III- RESERVATION
Une réservation ne deviendra ferme et définitive qu’après communication de coordonnées d’une carte bancaire valide ou après réception d’arrhes représentant 30% du montant total de la réservation.

IV-ANNULATION ET NON PRESENTATION
L’annulation devra faire l’objet d’un courrier, fax ou email.
Toute annulation peut être faite le jour même auprès de l’hôtel avant 18h00 sans impliquer de frais d’annulation.
Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel et que vous n’avez pas préalablement annulé votre réservation, le montant de la première nuitée sera facturé par l’hôtel à titre de dédommagement.
Pour toute interruption de séjour non signalé 48 heures avant la date de départ prévue, la valeur d’une nuitée sera facturée par l’hôtel.

V-HEBERGEMENT
Les chambres sont mises à la disposition des clients à partir de 15 heures le jour de l’arrivée, et ce jusqu’à 11 heures le jour du départ.
Pour les départs tardifs (après-midi le jour du départ), l’Hôtel Donibane, peut être amené à facturer le montant d’une nuitée supplémentaire.
Toutes les chambres de l’hôtel et l’ensemble des locaux communs sont des zones non fumeur.
Les chiens et les chats ne sont pas admis.

VI- REGLEMENT
La totalité du séjour et des frais impliqués appelés « extra » (bar, téléphone…) doivent être réglés dans leur intégralité au moment du départ.
Le règlement peut s’opérer en euros et peut s’effectuer  en utilisant les modes suivants : espèces(limitées à 2000€) , chèques (pour un montant inferieur à 100€), cartes bancaires, American Express, chèques vacances, tickets restaurant.

VII- TARIFS
Les tarifs édités sur ce site ainsi que sur nos autres supports sont indiqués toutes taxes comprises, à l’exception de la taxe de séjour qui n’est jamais incluse. Les tarifs sont sujets à variation en cours d’année.
Merci de bien vouloir lire attentivement l’intégralité des présentes Informations Légales avant de consulter le Site.
Les présentes Informations Légales ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site accessible à partir de l’adresse URL www.hotel-donibane.com (ci-après le « Site »).

Editeur
L’éditeur du site est la société : HOTEL DONIBANE  – 14 Avenue Layatz 64500 SAINT JEAN DE LUZ – Tél. : +33 (0) 5 59 26 21 21 / Fax : + 33(0) 5 59 51 20 50


Conception & Réalisation
Le site web de l’Hôtel Restaurant Donibane a été réalisé par Erik de Fontanges

Hébergement
Le site est hébergé par la société OVH – SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 – Code APE 6202A – N° TVA : FR 22 424 761 419 – Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France.
Protection des données personnelles

L’hôtel Donibane s’engage à préserver la confidentialité des informations éventuellement fournies en ligne par l’internaute. Toute information personnelle que l’internaute serait amené à transmettre à l’hotel Donibane pour l’utilisation de certains services est soumise aux dispositions de la Loi modifiée n° 78-17 Informatique et Libertés du 06 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant qu’il peut exercer à tout moment en faisant la demande directement via la rubrique contact du site.

Liens hypertexte
Le Site peut inclure des liens vers d’autres sites web ou d’autres sources de l’Internet. Dans la mesure où l’hôtel Donibane ne peut contrôler ces sites et ces sources externes, L’hôtel Donibane ne peut être tenu pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes. De plus, L’hôtel Donibane ne pourra être tenu responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l’accès, l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou sources externes.
Titularité des droits
Tous les éléments (textes, logos, images, éléments sonores, logiciels, icônes, mise en page, base de données,…) contenus dans le Site et dans les sites associés sont protégés par le droit national et international de la propriété intellectuelle. Ces éléments restent la propriété exclusive de L’hôtel Donibane et/ou de ses partenaires. A ce titre, sauf autorisation préalable et écrite de la société L’hôtel Donibane et/ou de ses partenaires, vous ne pouvez procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, ou un transfert sur un autre site web de tout élément composant le Site. Le non-respect de cette interdiction peut constituer un acte de contrefaçon engageant vos responsabilités civile et pénale. Conformément aux dispositions du Code de la propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation des éléments composant le Site à des fins strictement personnelles.
Loi applicable – Juridiction
Le présent Site et ses conditions d’accès et d’utilisation sont régis par la Loi française. Tout différend relatif audit Site sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Paris.
Mise à jour
Le contenu du Site étant évolutif, L’hôtel Donibane se réserve le droit de modifier et de mettre à jour en tout ou partie, à tout moment, les informations incluses sur le Site, notamment en ce qui concerne les tarifs divers pratiqués par l’hôtel.
Réservation en ligne
Vous pouvez réserver en ligne en cliquant sur le bouton ci-après (lien externe) :
RÉSERVER

Avec notre système, vous avez la possibilité de consulter les tarifs ou réserver en ligne en temps réel et en toute sécurité. Choisissez vos dates : les chambres disponibles s’afficheront ainsi que les prix pour la période choisie. Le paiement des arrhes est sécurisé par le système directement connecté à la banque.
Réservation par téléphone
Vous pouvez réserver en direct en appelant le 05 59 26 21 21 (numéro local gratuit depuis un fixe).
Offres spéciales
Pour des informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter :
au 05 59 26 21 21
par e-mail: donibane@donibane.fr